王文杰，1981年4月生，女，汉族，山东枣庄人，硕士,毕业于山东大学，副教授。主要研究方向为旅游企业管理、旅游文化、旅游景区规划与管理。先后主讲《管理学》、《公共关系学》、《茶文化与酒文化》、《前厅客房服务与管理》、《茶艺》、《酒水知识与服务》等课程。近年来，在国内外期刊发表多篇论文，期中EI论文5篇、国家级核心期刊4篇。先后承担参与各类课题研究10余项。曾获得枣庄学院教学优秀奖、枣庄学院思想政治工作先进个人、枣庄学院课程分析比赛一等奖、枣庄学院科研成果二等奖，并多次获得枣庄学院教学质量奖、枣庄市社会科学成果奖、枣庄市自然科学成果奖等各项奖励。